aiseefox Commande & FAQ sur l'abonnement

Q 1. Comment annuler un abonnement mensuel ou trimestriel? Serai-je toujours facturé après avoir annulé le renouvellement?

Vous pouvez trouver votre e-mail de confirmation de commande et cliquer sur les mots avec S'il vous plaît Voir Votre Abonnement. Ensuite, vous pouvez annuler votre abonnement. Si vous ne trouvez pas votre e-mail de confirmation de commande, vous pouvez contacter notre équipe de support via support@aiseefox.com ou l'équipe de support de mycommerce pour annuler votre abonnement.

Après avoir annulé avec succès l'abonnement, aucune autre charge ne sera appliquée.

Q2. Est-il sûr d'acheter des logiciels sur votre site?

Bien sûr, c'est sûr. Vos informations personnelles et financières sont 100% sécurisées et protégées par notre système de paiement crypté robuste.

Q3. Comment puis-je savoir si ma commande est réussie?

Lorsque votre commande est émise avec succès, vous recevrez automatiquement deux e-mails de la plateforme de paiement mycommerce. L'un est un e-mail de confirmation et l'autre e-mail contient le code de licence fourni par Tunelf. Si vous avez reçu les deux e-mails, cela signifie que votre commande est maintenant réussie.

Q4. Que puis-je faire si j'achète par erreur un logiciel incorrect?

Vous pouvez recommander le bon logiciel sur notre site Web, puis nous informer par e-mail avec ces deux identifiants de commande à support@aiseefox.com. Nous vous rembourserons ensuite la commande incorrecte.

Q5. Dois-je acheter les deux versions si je veux l'utiliser sur Windows et Mac?

Oui, les versions Windows et Mac sont deux produits autonomes. Donc, si vous voulez utiliser le programme sur Windows et Mac, vous devez acheter les produits respectivement.

Q6. Quelle est votre politique de remboursement?

Nous offrons une garantie de remboursement de 5 jours pour la licence mensuelle et une garantie de remboursement de 30 jours pour la licence trimestrielle/vie. Si vous rencontrez un problème avec notre logiciel dans les 5 jours ou 30 jours, vous pouvez nous contacter pour le résoudre ou demander un remboursement. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter notre politique de mise à niveau et de remboursement.

Q7. Puis-je continuer à utiliser le programme après avoir annulé l'abonnement?

Si vous l'annulez pendant la période d'abonnement, vous pouvez toujours utiliser le programme jusqu'à la fin de votre période d'abonnement. Après avoir annulé l'abonnement, vous recevrez un e-mail de confirmation (Annuler l'abonnement de xxx) indiquant la date d'expiration de votre code de licence. Lorsque la période d'abonnement se termine, le programme reviendra à la version d'essai, un nouvel achat sera nécessaire si vous souhaitez continuer à utiliser la version complète.

Q8. J'ai renouvelé mon abonnement, pourquoi mon code d'enregistrement devient-il invalide?

Après le renouvellement, vous recevrez un e-mail avec un nouveau code d'enregistrement, le nouveau code est nécessaire pour enregistrer à nouveau le programme.